REKLAMACJE

Reklamacje dotyczące Towarów

8.1. AMEFA POLSKA jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, za niezgodność z Umową sprzedaży Towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym Ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.


8.2. AMEFA POLSKA jest producentem towarów. Jako Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego Towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej.


8.3.  Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie, lub na podstawie niniejszego Regulaminu, należy kierować na adres reklamacje@amefa.pl. AMEFA POLSKA zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona. Do maila reklamacyjnego należy dołączyć wypełniony arkusz reklamacyjny dostępny w dziale REKLAMACJE, dowód zakupu oraz zdjęcie uszkodzenia produktu.

8.4. Zaakceptowaną przez Amefa Polska reklamację (uszkodzony produkt lub element produktu) razem z wypełnionym arkuszem reklamacyjnym należy wysłać na adres:

 

Adres magazynu AMEFA POLSKA Sp. z o.o.

 

Lear Sp. z o.o.
ul. Stargardzka 8A
54-156 Wrocław


8.5. Reklamacja zakupionego towaru przez Klienta następuje na podstawie dowodu zakupu.

 

8.6. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

 

8.7. W przypadku wymiany towaru wysyłany jest produkt nowy na adres podany w arkuszu reklamacyjnym lub dokonany zwrot pieniędzy na numer konta podany przez Klienta w arkuszu reklamacyjnym. Wypełniony arkusz reklamacyjny dostępny na stronie Sklepu jest niezbędny do realizacji reklamacji,  niezależnie czy dotyczy ona zwrotu czy wymiany towaru.

 

ZGŁOSZENIE REKLAMACYJNE.DOC

sklep@amefa.pl

 

 

 

 

 

 

<
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel